আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

ko99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে

ko99 ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো সংক্ষেপে

বয়স যাচাইকরণ

ko99 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্ত

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে প্রদান করা হয়। বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার পূরণ করতে হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। জমার পরিমাণ ও অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে।

প্রতারণা নিষেধ

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার কারসাজি বা সিস্টেম অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে স্থায়ী ব্যান ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ko99 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

ko99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। শর্তগুলো না মানলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ko99 প্ল্যাটফর্ম (ko99.top) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ko99 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন ও আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।

ko99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

  • ko99 সেবা ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
  • যেসব দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার বাসিন্দাদের জন্য ko99 প্রযোজ্য নয়।
  • ko99 যেকোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ko99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর ও ইমেইল দিতে হবে।
  • ko99 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা স্থগিত থাকতে পারে।

ডিপোজিট, উইথড্র ও লেনদেন

ko99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রের ক্ষেত্রেও একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

  • ডিপোজিটের নাম ও মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
  • উইথড্র সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
  • ko99 সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় উইথড্র আটকে রাখার অধিকার রাখে।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংযুক্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

ডিপোজিট সীমা বা উইথড্র সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্ত

ko99 নিয়মিত ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ফ্রি বেটসহ বিভিন্ন প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণ করার আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

  • বোনাস পাওয়ার পর উইথড্র করতে নির্ধারিত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০x–৩০x)।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বাজারে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে — অফারের বিস্তারিত দেখুন।
  • ko99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে দেওয়া হয়। বোনাস আর্থিক বিনিয়োগ নয়। ওয়াগারিং শর্ত পূরণ ছাড়া বোনাস তোলা যাবে না।

বেটিং নিয়মাবলী ও ফলাফল

ko99-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো ও অন্যান্য গেমের জন্য আলাদা নিয়মাবলী প্রযোজ্য। বাজি দেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • কারিগরি ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে করা বাজি ko99 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ko99 দায়ী নয়।
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেম ও বাজার ভেদে আলাদা হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম ko99-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, সিস্টেম হ্যাকিং বা বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি অপরাধ হিসেবে গণ্য হতে পারে।

  • স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বাজি দেওয়া।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি করা (bonus abuse)।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি দেওয়া।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে ডিপোজিট করা।
  • ko99-এর ইন্টেলেকচুয়াল প্রপার্টি কপি বা অপব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

ko99 যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে ব্যবহারকারীকে যথাযথ নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
  • নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।
  • ব্যবহারকারী নিজেও সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
  • বাতিলকৃত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ko99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • ko99 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

ko99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উপায় নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে সক্রিয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে এর জন্য বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন সংক্রান্ত বার্তা পান।

গেমিং সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ko99 সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
  • যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

ko99-এ যোগ দিন

শর্ত পড়লেন? এবার শুরু করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন। ko99-এর লক্ষাধিক সদস্যের সাথে যুক্ত হন।

* শর্ত প্রযোজ্য। দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলুন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য।

English